Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2 Juni 2026

Selamat datang di website kami. Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan yang menggunakan layanan dan melakukan transaksi melalui website ini.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan website kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Informasi Pribadi

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat penagihan
  • Alamat pengiriman

Informasi Transaksi

  • Produk yang dibeli
  • Riwayat pesanan
  • Informasi pembayaran (tanpa menyimpan data kartu kredit secara langsung)
  • Status pembayaran dan pengiriman

Informasi Teknis

  • Alamat IP
  • Jenis browser dan perangkat
  • Sistem operasi
  • Aktivitas penggunaan website
  • Cookies dan teknologi pelacakan serupa

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses dan mengirim pesanan.
  • Mengelola akun pelanggan.
  • Memberikan layanan pelanggan.
  • Mengirim notifikasi terkait pesanan.
  • Memproses pembayaran.
  • Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
  • Mengirim informasi promosi, penawaran khusus, atau newsletter (jika pengguna memberikan persetujuan).

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100%, sehingga pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandinya.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak mana pun.

Informasi dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

  • Penyedia layanan pembayaran.
  • Penyedia layanan pengiriman dan logistik.
  • Penyedia hosting dan infrastruktur teknologi.
  • Penyedia layanan analitik dan pemasaran.
  • Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Setiap pihak ketiga hanya dapat menggunakan data sesuai kebutuhan layanan yang diberikan.

5. Pembayaran

Transaksi pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit, PIN, atau data autentikasi pembayaran lainnya pada server kami.

Seluruh proses pembayaran dilakukan melalui sistem yang aman sesuai standar keamanan yang berlaku.

6. Cookies

Website ini menggunakan cookies untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna.
  • Mempertahankan sesi login.
  • Menganalisis penggunaan website.
  • Menampilkan konten dan promosi yang lebih relevan.

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

7. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang dimiliki kami.
  • Memperbarui informasi yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak tersebut, silakan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pelanggan selama diperlukan untuk:

  • Menyelesaikan transaksi.
  • Memberikan layanan purna jual.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.
  • Menangani sengketa dan klaim pelanggan.

9. Tautan ke Situs Lain

Website kami dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun konten yang terdapat pada website tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:

Nama Toko: Biozatix Indonesia
Email: cs@biozatix.net
Website: https://biozatix.net
Telepon/WhatsApp: 0813 38888721

Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku.